Privacyverklaring

Omdat Blissful Balance, het gestelde vertrouwen van u, als klant, in haar erg op prijs stelt, hecht zij ook zeer veel belang aan uw privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens.

In deze privacy verklaring leggen wij u uit op welke manier en voor welke doeleinden uw gegevens verwerkt worden, alles conform de geldende Belgische en Europese regelgeving aangaande de bescherming van de persoonlijke levensfeer (GDPR).

Deze privacy verklaring is van toepassing op al onze diensten.

Blissful Balance zal deze verklaring steeds up to date houden door de laatste versie te publiceren op haar website.

Door mijn website te gebruiken aanvaardt u, als klant, uitdrukkelijk de wijze waarop wij uw gegevens verzamelen en gebruiken.

1. Wie zijn wij?

Blissful Balance, met ondernemingsnummer BE 0892.503.037, wordt beschouwd als de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Dit wil zeggen dat wij, Blissful Balance, de wijze van verwerking van uw persoonsgegevens bepalen.

Wij zullen uiteraard alle verzamelde gegevens strikt vertrouwelijk verwerken.

Voor eventuele verdere vragen aangaande deze privacy verklaring kan er contact worden opgenomen op info@blissfulbalance.eu.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij zullen enkel de gegevens die nodig zijn om de uitvoering van mijn werkzaamheden correct uit te voeren verwerken.

Deze gegevens worden gebruikt om mijn contractuele verbintenissen na te komen, mijn werkzaamheden correct uit te voeren en een antwoord te bieden op uw vragen, die binnen komen via sociale media, e-mail, whatsapp of contactformulier, en mijn dienstverlening te optimaliseren.

Volgende gegevens kunnen door mij worden verwerkt. Deze werden ofwel rechtstreeks door u bezorgd ofwel onrechtstreeks. (deze lijst is niet-exhaustief):

Voor- en achternaam;
klantgegevens
Geboortedatum
Adresgegevens;
Foto’s;
Facturatiegegevens;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
IBAN+ financiële instelling;
IP-adres;
Locatiegegevens;
Gegevens over de activiteiten op de website;
Alle gegevens die eventueel verbonden zijn aan uw sociaal media account;
Andere persoonsgegevens die u verstrekt, oa via het in te vullen intakeformulier of contactformulier;

Enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden worden aldus bijgehouden.

3. Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Uw persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en enkel voor volgende doeleinden:

Uw vragen gesteld via e-mail, contactformulier of sociale media te beantwoorden;
Een overeenkomst met u te sluiten en deze uit te voeren:
- Informatie verstrekken over mijn diensten en deze beter af te stemmen op uw noden en wensen
- De uitvoering van onze overeenkomst mogelijk te maken, alsook de administratie te voeren die daaruit voortkomt
Het plaatsen van recensies, uit commercieel belang;
Het verwerken van uw betaling;
Communicatie te voeren met u, als klant, in het belang van beide partijen;
Statistische doeleinden;
Het correct afstemmen en verbeteren van mijn website;
Aan wettelijke verplichtingen te voldoen: zoals het voeren van een boekhouding;
Wanneer u dit wenst en hiervoor toestemming heeft gegeven, om u te benaderen voor commerciële aanbiedingen zoals nieuwsbrieven, evenementen en andere promoties of marketingacties.

4. Vanuit welke wettelijke grondslag worden uw gegevens verwerkt?

Blissfull Balance baseert zich voor de verwerking van uw gegevens voor bovenstaande doeleinden op volgende wettelijke grondslagen:

U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens voor een specifiek doeleinde;
Uitvoeren van de overeenkomst en nakomen contractuele verbintenissen;
Gerechtvaardigde belangen: zo onder meer: het verbeteren van onze dienstverlening;
Wettelijke verplichtingen: naleven fiscale wetgeving.

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de uitoefening van mijn diensten of zo lang als de wettelijke regels ons voorschrijven.

5. Welke gegevens worden gedeeld met derden?

Wij zullen uw gegevens enkel delen met derden indien dit nodig is voor de bedrijfsvoering of wettelijk verplicht is in het kader van de uitoefening van de werkzaamheden.

Zo kunnen uw gegevens gedeeld worden met externe dienstverleners zoals bijvoorbeeld informaticadiensten voor het onderhouden van ons netwerk en de hosting van de website.

6. Hoe worden uw gegevens beschermd?

Omdat wij veel belang hechten aan uw privacy en uw vertrouwen in onze diensten zien wij erop toe dat er veilig wordt omgesprongen met uw gegevens. Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om het verlies en misbruik van uw gegevens te voorkomen.

Indien wij uw gegevens aan derden dienen door te geven, zien wij er op toe dat deze verwerkers eveneens de nodige maatregelen nemen om veilig met uw gegevens om te springen.

Zo wordt ervoor gezorgd dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot deze gegevens afgeschermd is en dat de veiligheidsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd.

7. Hoelang worden uw persoonsgegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de tijd nodig voor de uitvoering van de doelstellingen zoals hierboven beschreven en voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen, zijnde maximum 7 jaar na voltooiing van boekhoudkundige en gerechtelijke documenten.

8. Wat zijn uw rechten?

Conform de geldende wetgeving beschikt u als betrokkene over diverse wetgeving aangaande de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u beroep wenst te doen op een van deze rechten, dient u contact op te nemen op info@blissfulbalance.eu

U kan volgende rechten laten gelden:

Recht op inzage;
Recht op rectificatie of verbetering van uw gegevens;
Recht op gegevenswissing of recht op vergetelheid, met dien verstande dat wetgeving die ons verplichten bepaalde data bij te houden voorrang hebben hierop;
Recht op de beperking van de verwerking;
Recht op overdraagbaarheid;
Recht op intrekking van uw toestemming;
Recht van bezwaar;
Recht op het indienen van een klacht bij de gegevensbeschermingsautoriteit;

9. Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die worden gebruikt, zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.

Op de website wordt er gebruik gemaakt van functionele, analytische, advertentie en tracking cookies. Dit is nodig om bij te houden hoeveel bezoekers op onze website langskomen, wat zij doen en hoe wij onze bezoekers beter van dienst kan zijn. Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u geïnformeerd over deze cookies en wordt uw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door deze uit uw browser te verwijderen.

Op onze website wordt er eveneens gebruik gemaakt van Google Analytics en Google site Kit voor analytische doeleinden.

Op onze site hebben wij inhoud van Facebook, Instagram en WhatsApp opgenomen om webpagina's te promoten (bijv. "vind ik leuk", "pin") of te delen (bijv. "tweet") op sociale netwerken zoals Facebook, Instagram en WhatsApp. Deze inhoud is ingesloten met code die is afgeleid van Facebook, Instagram en WhatsApp en plaatst cookies. Deze inhoud kan bepaalde informatie opslaan en verwerken voor gepersonaliseerde reclame.

Lees de privacyverklaring van deze partijen door (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te weten wat zij met je (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die zij verzamelen, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Facebook, Instagram en WhatsApp zijn gevestigd in de Verenigde Staten.

10. KLACHTEN:

Mocht u niet akkoord gaan met de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, uw rechten respecteren of deze privacyverklaring, laat het ons eerst weten zodat wij hierop gepast kunnen reageren

U kan altijd klacht indienen bij de Gegevens-beschermingsautoritiet = GBA (de oude Privacycommissie) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be te 1000 Brussel, Drukpersstraat 35 of via mail aan contact@apd-gba.be of telefonisch op 02/274.48.00

11. Wijzigingen

Wij kunnen om uiteenlopende redenen wijzigingen aanbrengen aan deze privacy verklaring. De meest recente versie wordt steeds geupload op mijn website.

Deze recentste versie is opgesteld in juni 2025.